Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie gevestigd zijn en goederen kopen bij Wholesale Furniture Center via wholesalefurniturecenter.com. Dit beleid beperkt geen verplichte consumentenrechten op grond van toepasselijke wetgeving.
1. Herroepingsrecht
Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.
Als de herroepingstermijn verstrijkt op een niet-werkdag, wordt de termijn waar van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring informeren over uw beslissing.
U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlinefunctie voor herroeping met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die waar beschikbaar op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of in het retourportaal beschikbaar is.
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@wholesalefurniturecenter.com of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.
Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail.
3. Modelformulier voor herroeping
Aan: Wholesale Furniture Center, 25 W 39th St, Kansas City, MO 64111, United States, E-mail: info@wholesalefurniturecenter.com, Telefoon: +1 816 960 7275
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelnummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
E-mailadres klant:
Productnaam:
Handtekening, indien op papier verzonden:
Datum:
4. Gevolgen van herroeping
Als u uw aankoop herroept, betalen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, voor zover dit op grond van toepasselijke wetgeving vereist is.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
5. Retourneren van goederen
U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugzenden en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over uw herroeping informeert.
U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van defecte, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.
Voor meubels, extra grote artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u een retourzending regelt, zodat wij passende retourinstructies kunnen verstrekken.
6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade
U bent verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die na het verbreken van de verzegeling om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd en andere uitzonderingen die op grond van toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
8. Defecte of niet-conforme goederen
Het EU-herroepingsrecht staat los van uw verplichte rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd of onjuist is of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@wholesalefurniturecenter.com.
9. Neem contact met ons op
Winkelnaam: Wholesale Furniture Center
Telefoon: +1 816 960 7275
E-mail: info@wholesalefurniturecenter.com
Adres: 25 W 39th St, Kansas City, MO 64111, United States
Openingstijden: Maandag – vrijdag: 9:00 AM – 5:00 PM (CST)